清晨，当第一缕阳光洒在蔡甸街头，一辆标有“中国电建 蔡甸水务”字样的巡查车，正缓缓驶过城关主干道。运维人员蹲在井口旁，专注地检查插销是否松动、井周是否整洁、井盖是否异响。这样的场景，在蔡甸东部区域清水入江PPP项目运维的日常里，每天都在悄然上演，看似平凡，却蕴含着守护城市脉络的坚守与担当。

2025年，是蔡甸东部区域清水入江PPP项目进入正式运营期的第二年。从轰轰烈烈的建设阶段，平稳过渡到精细入微的长效运维阶段，项目团队的角色发生了转变，但肩上的责任却愈发沉重。这一年，项目部以“精管善治”为准则，从现场、资料、执行、安全四大维度发力，扎实推进73余公里排水管网、2300余座检查井、103个小区管网以及8处湖泊的日常运维工作。他们主动对接政府需求，积极回应群众关切，在看不见的地下管网与看得见的湖岸之间，默默守护着城市的秩序与民生的温度。

“管”得精细：科技赋能，细节之处见真章

管网运维的成效，往往藏在那些常人容易忽略的细节里。项目部在常规巡检的基础上，引入了先进的CCTV管道检测机器人和QV潜望镜检测设备，为城关44条道路、张湾街道范围内的73余公里排水管网进行“深度体检”。这些高科技设备如同敏锐的“眼睛”，通过高清影像实时回传，精准识别管壁裂缝、接口错位、树根侵入、沉积淤堵等隐蔽病害，为后续的精准维修提供了详实可靠的数据支撑。与此同时，项目部组织专班同步对检查井及泵站开展全覆盖排查。针对前期发现的W3、W6等井盖插销松动、局部管段淤积等问题，项目部建立了动态整改台账，实行“编号—责任人—限时—复核”的全流程闭环管理。全年累计完成隐患整改120余项，整改率达100%。巡检负责人张毅感慨道：“群众看不见井下的状况，但能切实感受到路面积水的情况。我们多检查一遍，城市就少一分风险。”不仅如此，项目部还统一了井周清洁、标识喷涂、安全围挡等现场标准，让“看不见的工程”也能拥有“看得见的品质”。这份精细，同样延伸至莲花湖、老干湖等8处水域。定期水质监测、常态化垃圾打捞、生态浮岛试点等工作同步推进，实现了从“管网畅通”到“湖清岸绿”的全链条守护。科技与精细双轮驱动，为城市地下脉络注入了源源不断的活力。

“记”得清楚：严谨规范，资料管理筑根基

内业资料是运维工作的“记忆库”，更是履约成效的“证据链”。2025年，运营项目部以问题为导向，全面复盘首年考核中暴露出的“签字缺失”“影像佐证不足”等短板。系统修订相关制度及操作手册，明确“当日事、当日录、三日内归档”的硬性要求，并同步启用电子台账管理系统，实现巡检、维修、应急处置等记录的线上填报、自动编号与云端存储。全年累计梳理2023年12月以来各类运维资料近2000份，逐项对照PPP合同、《运营维护手册》及最新考核细则查漏补缺，确保时间、地点、问题描述、处理措施、责任人签字及前后对比影像“六要素”齐全。如今，所有档案按月分类、编码统一，纸质与电子双轨并存，真正做到了全过程可追溯、全环节可验证。运维负责人王建雯表示：“一份完整的记录，不仅是迎检材料，更是我们履职尽责的凭证。”这套严谨、闭环的资料管理体系，为项目高质量通过年度绩效考核筑牢了坚实底座。

制度的生命力在于执行，而执行的关键在于机制化、常态化。蔡甸项目部将绩效考核指标深度嵌入“日巡查、周汇总、月评估”三级管控体系，形成PDCA闭环管理。每日巡检依托移动端APP打卡上传，确保管网巡检频次与轨迹可查；每周召开运维例会，复盘问题整改与风险预警；每月开展综合评估，联动经营、安全、资料等模块交叉打分。同时，项目部细化《日常巡检作业指导书》，针对汛期、枯水期及城关、张湾等不同区域特点，动态调整检查重点。在服务端，建立“群众诉求—快速响应—结果反馈”闭环机制。居民反映雨后积水问题后，团队2小时内完成清淤并电话回访，获社区当面致谢。运维员李萌说：“群众满意，才是我们最好的‘得分点’。”正是这套“制度+机制+服务”的组合拳，让精细化运维从纸面走向日常，落地生根。

“守”得牢靠：多措并举，安全防线筑得牢

地下管网运维，安全是不可逾越的底线，尤其在检查井、泵站集水池等有限空间作业中，风险更高、容错率更低。蔡甸项目部坚持“技防+人防+制防”三位一体，全面升级安全管理体系。一方面，配齐四合一气体检测仪、强制通风设备、三脚架救援系统及智能定位手环等先进设备；另一方面，严格执行“先通风、再检测、后作业”九字方针，全面落实作业票审批、双人监护、全程录像等刚性要求。2025年，项目部组织4次专项应急演练，模拟硫化氢超标、人员晕厥等险情，重点检验检测响应、通讯联络、科学施救与120联动效率。安全负责人张毅坦言：“每一次下井，都是对规程的考验。”通过将高风险作业全流程纳入数字化监管平台，实现“计划—审批—执行—复盘”全链条留痕，真正做到了“零违章、零事故、零容忍”。

年度绩效考核，表面看是“期末考”，实则是对365天日常功夫的全面检验。真正的成效，不在于迎检时的临时冲刺，而在于每一天的规范操作、每一处的隐患排查、每一份的资料归档。无论是凌晨抢修泵站故障，还是烈日下复核井盖状态；无论是深夜整理考核台账，还是耐心回应居民诉求，这些看似平凡的坚持，汇聚成了项目平稳高效运行的坚实底气。未来，项目团队将继续以考核标准为镜、以群众满意为尺，把“精管善治”理念融入血脉，用专业、责任与温度，守护好这座城市的“地下脉络”，书写新时代四局人对城市最朴素也最坚定的承诺，让蔡甸的水更清、岸更绿、城更美。